A Secretaria de Esporte e Lazer do Natal (SEL): e as estratégias de comunicação e marketing utilizadas nas novas mídias.

A Secretaria de Esporte e Lazer do Natal (SEL): e as estratégias de comunicação e marketing utilizadas nas novas mídias.

Severton Kleyton Cavalcanti Belisio

Resumo

O crescimento da área de eventos esportivos estimulou a busca por diferenciais. Investir somente nos meios publicitários tradicionais já não é mais suficiente, obrigando as organizações a criarem novos argumentos de venda, buscando identificação e diferenciação nesse segmento. Uma organização necessita ter entre os seus objetivos de comunicação o de procurar harmonizar seus interesses aos públicos a ela vinculados, assumindo seu papel, tendo conhecimento das condições que lhe cercam e sensibilidade para reconhecer potencialidades ainda não exploradas. Nessa perspectiva, aumenta a importância das redes sociais para as práticas de marketing esportivo. Assim, este trabalho enfoca a divulgação de atividades desenvolvidas pela SEL a partir das estratégias de comunicação, como a publicidade e as relações públicas, do marketing esportivo e do marketing digital, e a abrangência alcançada em busca do sucesso em suas apresentações. Considerando a necessidade de explorar está temática, desenvolvemos a metodologia deste trabalho com a elaboração de uma pesquisa qualitativa com entrevista semiestruturada, junto aos profissionais da secretaria em Natal e obtivemos como resultado a evidência da necessidade de ações de marketing que possibilitem um maior poder informativo de suas ações nas novas mídias, no ambiente virtual e mais especificamente na rede social Facebook. Também utilizamos uma pesquisa bibliográfica, com a contribuição de diversos autores da área, dentre eles (Kotler 1999), (Monteiro 2008), que nos fornece informações necessárias na compreensão da temática em análise. Os resultados apontam para ausência de estratégias de marketing que trabalhem com a segmentação das informações referente ás atividades esportivas, direcionando esses conteúdos para um perfil/pagina/fan page exclusivo da secretaria. A limitação decorre da insuficiência do quadro de funcionários da Secretaria Municipal de Comunicação (SECOM), atual órgão responsável pela divulgação de todas as informações referentes ás secretarias municipais do Natal.

Palavras-chave: 
Esporte. Marketing. Redes sociais. Secretaria de Esporte e Lazer de Natal.

Texto completo:
BELISIO, Severton Kleyton Cavalcanti. A Secretaria de Esporte e Lazer do Natal (SEL): e as estratégias de comunicação e marketing utilizadas nas novas mídias.